Kontaktinformationen

Bei Cardaradrel unterstützen wir Sie gerne bei Fragen zu unseren Möbeln, Bestellungen, Lieferungen sowie Rückgaben und Rückerstattungen.

Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch. Für allgemeine Anliegen und Fragen zu Bestellungen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.

1. Kontaktangaben

Cardaradrel
Website: https://cardaradrel.com
E-Mail: assist@cardaradrel.com
Telefon: +1 (820) 294-5836
Kontaktadresse: 292 Cain Dr, Santa Maria, CA 93455, USA

2. Kundenservice

Unser Kundenservice ist für Sie zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Anfragen, die ausserhalb dieser Zeiten eingehen, bearbeiten wir nach Möglichkeit am nächsten Werktag. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann die Erreichbarkeit eingeschränkt sein.

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen zuordnen können.

3. Wobei wir Ihnen helfen

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei folgenden Anliegen:

Produktinformationen: Fragen zu unseren Möbeln und den jeweiligen Produktangaben.
Bestellungen: Auskünfte zum Status und zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Versand und Lieferung: Fragen zu Lieferzeiten, Versand und Sendungsverfolgung.
Rückgabe und Rückerstattung: Informationen gemäss unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Stornierungen: Unterstützung gemäss unserer Stornierungsrichtlinie.
Allgemeine Anliegen: Weitere Fragen zu Ihrem Einkauf bei Cardaradrel.

4. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb der Schweiz. Die verfügbaren Liefermöglichkeiten richten sich nach den Angaben im Bestellvorgang und unserer Versandrichtlinie.

5. Anfragen und Beschwerden

Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen sorgfältig und zeitnah zu bearbeiten.

Beschwerden beantworten wir innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang. Ist innerhalb dieser Frist keine abschliessende Klärung möglich, informieren wir Sie innerhalb derselben Frist über den aktuellen Bearbeitungsstand und die nächsten Schritte.

6. Kontaktadresse und Rücksendungen

Unsere Kontaktadresse lautet:

292 Cain Dr, Santa Maria, CA 93455, USA

Diese Adresse dient der Kontaktaufnahme und Korrespondenz. Bitte senden Sie keine Waren an diese Adresse zurück, bevor Sie unser Kundenservice-Team kontaktiert und entsprechende Rücksendeanweisungen erhalten haben.

Für Rücksendungen gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Cardaradrel. Wir freuen uns, Ihnen weiterzuhelfen.