Zahlungsbedingungen

Bei Cardaradrel möchten wir Ihnen eine einfache und nachvollziehbare Bezahlung ermöglichen. Nachfolgend finden Sie Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden, zur Zahlungsabwicklung sowie zu Rückerstattungen und Zahlungsanfragen.

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über cardaradrel.com mit Lieferung innerhalb der Schweiz.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Für Bestellungen akzeptieren wir folgende Kreditkarten:

  • Visa
  • Mastercard

Die gewünschte Zahlungsmethode können Sie während des Bestellvorgangs auswählen. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout bereitgestellte Zahlungsschnittstelle.

Ob eine Zahlung erfolgreich ausgeführt werden kann, hängt unter anderem von der Freigabe durch den jeweiligen Kartenherausgeber ab.

2. Zahlungsablauf und Bestätigung

Für eine Zahlung gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
  2. Geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferangaben ein.
  3. Wählen Sie Visa oder Mastercard als Zahlungsmethode.
  4. Prüfen Sie Ihre Bestellung und den angezeigten Gesamtbetrag.
  5. Schliessen Sie die Zahlung über die bereitgestellte Zahlungsschnittstelle ab.

Eine Bestellung gilt erst dann als bezahlt, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde. Wird eine Zahlung abgelehnt oder nicht abgeschlossen, kann die Bestellung möglicherweise nicht bearbeitet werden.

Falls eine Zahlung nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte Ihre Kartendaten und wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Kartenherausgeber.

3. Preise und Währung

Die für Ihre Bestellung geltenden Preise, Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.

Für Bestellungen in die Schweiz sind die massgeblichen Preise in Schweizer Franken (CHF) auszuweisen. Bitte prüfen Sie vor der Zahlung insbesondere:

  • die ausgewählten Produkte und Mengen;
  • die angezeigten Produktpreise;
  • die anfallenden Versandkosten;
  • den Gesamtbetrag und die angezeigte Währung.

Bei Karten, die nicht in Schweizer Franken geführt werden, können durch die kartenausgebende Bank oder das Finanzinstitut zusätzliche Umrechnungs- oder Auslandstransaktionsgebühren entstehen. Auf solche Gebühren haben wir keinen Einfluss.

4. Zahlungssicherheit und Datenschutz

Bitte geben Sie Ihre Kartendaten ausschliesslich über die dafür vorgesehene Zahlungsschnittstelle im Bestellvorgang ein.

Zu Ihrem Schutz sollten Sie vertrauliche Zahlungsdaten niemals per gewöhnlicher E-Mail oder telefonisch übermitteln. Dazu gehören insbesondere:

  • vollständige Kartennummern;
  • Kartenprüfnummern (CVV/CVC);
  • Passwörter und Zugangsdaten;
  • vertrauliche Authentifizierungsinformationen.

Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Zahlungen bearbeiten wir gemäss unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzvorschriften.

5. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen gemäss unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie unserer Stornierungsrichtlinie.

Sofern eine Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.

Für berechtigte Rückerstattungen gilt:

  • Bei einer bestätigten Stornierung: Die Rückerstattung wird nach Genehmigung der Stornierung veranlasst.
  • Bei einer genehmigten Rückgabe: Die Rückerstattung wird nach Prüfung der zurückgesandten Ware und Erfüllung der geltenden Rückgabebedingungen veranlasst.

Wir leiten die entsprechende Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen nach der massgeblichen Stornierungsbestätigung oder Rückgabeprüfung ein.

Die tatsächliche Gutschrift kann zusätzliche Zeit beanspruchen. Diese hängt von der Bearbeitung durch Ihre Bank, Ihren Kartenherausgeber oder das jeweilige Finanzinstitut ab. Auf deren Bearbeitungsdauer haben wir keinen direkten Einfluss.

6. Zahlungsfragen und Beschwerden

Bei Fragen zu einer Zahlung, einer Transaktion oder einer Rückerstattung können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an. Übermitteln Sie dabei keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder Passwörter.

Beschwerden beantworten wir innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang. Ist innerhalb dieser Frist keine abschliessende Klärung möglich, informieren wir Sie innerhalb derselben Frist über den Bearbeitungsstand und die nächsten Schritte.

7. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Zahlungsmethoden oder zu einer Zahlung erreichen Sie uns unter:

Cardaradrel
Website: https://cardaradrel.com
E-Mail: assist@cardaradrel.com
Telefon: +1 (820) 294-5836
Kontaktadresse: 292 Cain Dr, Santa Maria, CA 93455, USA
Liefergebiet: Schweiz
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr